退役军人作为一个特殊群体，与社会长时间脱轨，造成他们回归地方时会遇到诸多困难和不适应。准格尔旗针对这一群体的切身需求，以“最多跑一次”改革为引领，深化“一件事”改革，在9月退役季来临之际，精准发力推出“军人退役一件事”改革，让原先需要跑6次的退役军人，如今仅需跑1次。

在准格尔旗，退役军人只需在政务服务中心窗口，就能办理预备役登记、退役报到、户口恢复、军人退役基本医疗保险关系接续等业务。暖心的“一件事”便利服务，陪伴退役军人迈好工作转轨、事业转型、人生转身的关键一步。

为推进“军人退役一件事”改革，前期，准格尔旗退役军人事务局牵头，会同政务服务局、人武部、公安、社保、医保等单位多次协商，通过单位联动、事项整合、材料简化、流程再造，有效解决了各部门办事功能交叉重叠、职责不清造成互相推诿的现象，制订了统一办事标准、规范服务流程，形成了审批过程中各单位分工合作、各司其职的良好格局。

改革前，退役军人至少要跑6个部门，改革后，退役军人可在政务服务中心进行军人退役“一件事”联办申请登记，提交退伍证、退出现役行政介绍信、部队开具的基本医疗保险关系转移凭证等材料完成预备役登记、退役报到，同步完成信息采集。极大地方便了退役军人，让军人退役之路温暖、高效、便捷。

所有材料窗口提交，然后通过系统流转到人武部、退役军人事务局、公安、医保等部门，实现部门间业务办理线上流转、线上办理，有效解决了各个专网之间、各专网与政务服务网之间不能互联互通问题。通过合并同类项、后期重复材料免提交、数据共享平台查询等方式，理清所需提交的最简材料，另外，在军人退役“一件事”综合联办窗口还开设职业技能培训指导、就业信息推介、创业优惠政策介绍等服务展区，为退役军人提供特色服务。

用“一件事”温暖“一颗心”。下一步，准格尔旗退役军人事务局将持续提高站位，进一步增强做好退役军人服务保障工作的使命感、责任感，把服务摆在首要位置，不断提升工作效能和服务水平，确保服务保障到位、政策宣传到位、信息通报到位、沟通联系到位、规范管理到位，把关爱退役军人、服务退役军人的工作落实落细落地。