服务保障网络“全域化”
从机构设置、人员编制、办公场所、经费保障等方面加快推进服务保障体系建设。组建退役军人服务中心1个、乡镇和社区服务站40个,形成横向到边、纵向到底的“三级全覆盖”退役军人服务保障网络。累计投入退役军人服务中心(站)工作经费27.5万元。
服务保障内容“多元化”
多方面搭建就业创业信息服务平台,多渠道发布就业信息。近两年组织“兵至如归·职等你来”线上线下专场招聘会3场,提供各类就业岗位953个,与多家部门联合实行“订单式”就业模式。建立“创业担保贷款+银行+创业培训”工作机制,全程为退役军人就业创业提供政策指导和跟踪服务。
服务保障权益“合理化”
将帮扶解困、风险排查和矛盾纠纷化解融入常态化走访慰问中,变“被动应对”为“主动服务”,变坐等“来访”为主动“下访”,做到“四能”即:“退役军人遇事能立即联系、意见能随时反馈、困难能有效帮扶、矛盾能及时解决”,让广退役军人感受到有情怀、有温度、有质感的维权解困服务。
服务保障传承“系统化”
赓续红色血脉,“抢救式”挖掘整理边疆少数民族地区红色资源,打造退役军人“红色品牌”。开展“追寻老兵足迹”“寻访革命老兵追忆红色故事”等系列活动。整理13位参加过抗日战争、解放战争、抗美援朝战争老战士事迹,其中包括2位参加过长津湖战役老战士的典型事迹。
服务保障社会“常态化”
为培塑退役军人志愿服务精神,打造三级退役军人志愿服务体系,组建志愿服务队7支,志愿者104名。以“党建引领+志愿服务”为抓手,开展“关爱帮扶、代理代办”“爱卫同行”“疫线先锋”等接地气的志愿品牌活动。
服务保障协作“区域化”
秉承“团结协助、真情服务”的理念,运用多方印证、函告证明等方式,协助配合黑龙江省大庆市、山东省茌平县、吉林省洮南市等地退役军人事务部门开展查询个人档案、退役证件丢失申报待遇、服役经历及立功信息等工作十余次,将初心使命转化成做好服务保障的实际行动。