8月12日和8月14日，退役军人事务部思想政治和权益维护司司长许富昌一行到鄂尔多斯市准格尔旗、伊金霍洛旗调研退役军人服务保障体系建设情况。自治区退役军人事务厅副厅长马艺、市人民政府副市长于仁杰、鄂尔多斯军分区副司令员刘亚发、市退役军人事务局局长马保荣，准格尔旗旗委常委、政府副旗长张银银，旗委常委、政府副旗长王建华，伊金霍洛旗政府副旗长朝戈及有关人员分别陪同调研。

　　调研组一行先后实地查看了准格尔旗迎泽街道湖西社区和兴隆街道办事处退役军人服务站、准格尔旗退役军人服务中心、伊金霍洛旗布拉格嘎查社区退役军人服务站、伊金霍洛旗退役军人服务中心，详细了解当地退役军人服务中心（站）建设及运行情况，查阅了相关工作台账，并在准格尔旗进行了座谈交流。

　　许富昌对我市退役军人服务体系建设工作给予充分肯定，他表示，鄂尔多斯市委、市政府高度重视退役军人服务保障体系建设，有力保障了各项工作高效推进。他强调，要继续在实践探索中创造新经验，为退役军人保障体系建设工作提供更多可供复制、可资借鉴的样本。要注重发挥苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区）一线主阵地作用，进一步开拓工作思路、创新服务模式，用心用情用力做好退役军人服务工作。要健全退役军人个人档案，经常性开展种类多样的关心关爱活动，加强沟通交流，畅通诉求和情感沟通渠道，帮助退役军人解决实际困难。要不断优化退役军人服务办事流程，提高服务质量，切实增强广大退役军人的荣誉感、获得感和归属感。