党的二十大报告强调要“加强军人军属荣誉激励和权益保障，做好退役军人服务保障工作。巩固发展军政军民团结”，充分体现了习近平总书记和党中央对退役军人工作的高度重视和殷切期望，更是新时代新征程我们做好退役军人服务工作的根本遵循。

为深入学习贯彻党的二十大精神，更好地保障全旗退役军人合法权益，达茂旗退役军人事务局结合实际，积极发挥退役军人服务保障体系职能作用，多措并举落实优待证相关政策，实现了准备要足、行动要快、效果要好的既定目标。

准备足。达茂旗退役军人事务局及时召开达茂旗退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证申领发放工作协调会，明确阶段划分、工作任务和目标要求；成立工作专班，联合全旗各退役军人服务站、中国工商银行达茂旗支行举办了“达茂旗退役军人和其他优抚对象优待证申领工作”政策宣传咨询活动。印发了宣传册等资料，并组织业务骨干为咨询办理“证卡合一”的退役军人提供专业的政策解读，并详细告知工作网点，方便退役军人及其他优抚对象就近办理，进一步提高了优待证政策的知晓率。

行动快。按照上级工作安排部署，制定工作方案，全旗各级退役军人服务中心(站)以“高标准、高质量、高效率”为着重点，通过微信建群、电话预约、集中办理、为行动不便的服务对象入户办理、为光荣院和养老院院民残疾人集中上门办理等多种形式，做好信息登记、建档立卡等各项工作，确保广大退役军人及时知晓、及时办理，扎实有效推进工作落实。为做到疫情防控和业务工作两不误，优待证工作专班人员在做好疫情防控工作的同时，采用弹性上下班制度，甚至主动牺牲休息时间，自觉来到单位进行优待证审核，确保了疫情期间优待证审核工作的高效运转。

效果好。组织专班成员单位召开了全旗退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证申领发放工作培训会，提升各服务站工作人员政策解答、服务保障和业务办理能力，并对人员相对集中的百灵庙镇退役军人服务站进行现场指导，实地查看优待证相关办理流程并指导工作人员规范操作系统。截至目前，全旗共办理申领优待证1487人，完成建档立卡1362人，23人待审核，1002人待更新。已帮助42名退役军人解决身份证与退伍证姓名不符申办优待证受阻的问题。

突发的疫情并不能阻止我们前进的脚步，优待证工作专班将会继续按照包头市退役军人事务局的工作要求，抓准时间节点，圆满完成优待证申领发放工作，为“爱包头、作贡献”传递达茂力量。