阳和已动,大地春回。在2024年春季退役士兵陆续返乡之际,宁城县退役军人事务局提前谋划、周密部署,为退役士兵提供精细化服务,全力做好保障工作。
为深化“最多跑一次”改革,解决“军人退役一件事”多环节、多处跑、多次跑等问题。县退役军人服务中心通过业务流程优化再造,显著提高服务质效。一是预先公开业务流程。在微信公众号发布退役士兵“一件事一次办”流程图,提前告知退役士兵报到所需材料。二是设立“一站式”服务窗口。安排专人指导返乡退役士兵报到登记,详细解答退役士兵信息采集、户口办理、预备役登记、党员团员组织关系转接、社保关系接续、一次性经济补助申领、适应性培训报名等业务。三是提供业务跟进服务。对“军人退役一件事”材料流程和办理情况进行实时追踪,掌握办理进度和办理结果,及时发放相关材料。
退役士兵报到结束后,按照《内蒙古自治区退役士兵教育培训工作实施办法(试行)》相关要求,宁城县退役军人事务局第一时间举办为期7天的春季退役士兵适应性培训。本次培训实行封闭式管理,采取专家讲座、观摩走访、现场教学等方式,精心选编习近平总书记关于退役军人工作重要论述、铸牢中华民族共同体意识、《退役军人保障法》及相关政策解读、就业形势分析、职业发展规划、心理健康疏导等课程。组织学员参观烈士陵园、龙头企业等,并举办退役士兵专场招聘会。
下一步,宁城县退役军人事务局将以高效办成“军人退役一件事”为目标,全面推进各项服务保障工作,持续减化军人退役手续办理流程,让数据多跑路、群众少跑腿,全面提升群众办事的便捷度、体验度和满意度。