为进一步提升全市基层退役军人服务保障工作水平,夯实基层服务基础,近日,包头市退役军人服务中心精心组织并成功举办了全市基层退役军人服务中心(站)业务能力提升培训班。此次培训旨在全面加强基层退役军人服务队伍建设,规范服务流程,提升服务效能,切实打通服务退役军人“最后一公里”,来自各旗县区、苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)的退役军人服务中心(站)业务骨干共计270余人参加了培训。
本次培训班得到了市退役军人事务局的高度重视和大力支持,从课程设置到讲稿审定无不凝聚了集体的智慧。开班仪式上,市退役军人事务局党组成员、副局长吴国敏出席并作动员讲话,深刻阐述了做好基层退役军人服务工作的重要意义,强调基层服务中心(站)是连接退役军人与党委政府的桥梁纽带,服务质量直接关系到退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。同时,对参训学员提出了明确要求,希望大家珍惜此次培训机会,认真学习、深入思考、学以致用,将所学知识转化为推动工作的实际能力,切实肩负起为退役军人服务的职责使命。
培训内容紧密结合基层退役军人服务工作实际,涵盖了优抚优待、就业创业、权益维护、服务保障、尊崇APP的实际应用等多个业务领域,具有很强的针对性和实用性。通过对政策条文的详细解读、案例分析以及常见问题解答,帮助参训学员准确把握政策精神实质,提高政策执行能力,确保各项政策在基层得到不折不扣的落实。
培训期间,还组织了优秀服务站经验交流。五个地区退役军人服务中心(站)的代表分别介绍了各自在退役军人服务工作中的好经验、好做法,分享了工作中遇到的问题及解决思路。
参训学员纷纷表示,本次培训主题鲜明、内容丰富、安排紧凑、实用性强,通过学习不仅提升了自身的业务能力和服务水平,更明确了今后工作的目标和方向。在今后的工作中,将把培训所学运用到实际工作中,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为退役军人提供更加优质、高效、贴心的服务,不断推动基层退役军人服务保障工作再上新台阶。