为进一步促进全市退役军人服务保障体系建设发展,实现国家级示范型退役军人服务中心(站)创建目标,9月20日起,巴彦淖尔市退役军人服务中心在全市范围内,通过线上线下结合的方式开展群众满意度问卷测评活动。
此次问卷活动为期一个月,主要针对大厅工作人员的服务态度、工作效率、工作作风等方面进行详细调研,并对投诉问题设置了隐藏式回答选项,确保群众隐私信息安全。活动结束后,市退役军人服务中心将会根据后台数据及群众反馈的问题,充分剖析总结,建立整改台账,逐项进行销号。
此次问卷调查,旨在发现问题、解决问题,在群众监督下不断总结提高,进一步提升全市退役军人服务中心整体工作水平,为退役军人群体提供更加优质、贴心的服务。
