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内蒙古:深化公共服务改革积极推进军人退役“一件事一次办”
发布时间: 2023-10-29 20:45   |  来源: 中国退役军人
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为贯彻落实国务院办公厅《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》和内蒙古自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅《关于开展“优化职能职责优化工作流程”专项行动服务大局提质提效的通知》要求,深化公共服务领域“最多跑一次”改革,2022年底内蒙古自治区退役军人事务厅与自治区公安厅、人力资源和社会保障厅、医疗保障局、内蒙古军区动员局联合印发了《内蒙古自治区军人退役“一件事一次办”工作实施方案》,根据自主就业退役士兵退役一年两次返乡的实际,每年3月、9月在全区范围内开展军人退役“一件事一次办”并积极推进全程网办工作。

“没想到这么快就办好了,服务也很好!”准格尔旗退役军人李荣在办理好退役士兵登记手续后,对“一件事一次办”综合窗口工作人员连连称赞。综窗工作人员牛婷说:“如果资料准备齐全的话,所有事项15分钟左右就可以办结了。”

鄂尔多斯市依托“一件事一次办”审批管理平台,综窗工作人员将办事所需的材料,一次性扫描上传至审批平台,然后通过系统流转到人武部、退役军人事务局、公安局、医疗保障局等部门,其中包含预备役登记、落户、社保关系转接、医保关系转移等多个政务服务事项,充分实现部门间业务办理线上流转、线上办理,后台部门联动审批后,将审批结果上传至平台,通过免费邮寄或自取的方式送达办理结果。通过业务整合、流程再造,共同打造军人退役“一件事”集成服务,实现了退役军人事务“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办结”,真正实现了让“数据多跑路、办事群众少跑腿”,给退役军人带来了实实在在的便利。

下一步,内蒙古自治区将继续深化退役军人“一件事一次办”服务工作,强化帮办服务,提供咨询、导办、填报、就业指导、政策咨询等全流程服务,使退役军人真正感受快捷、便利、高效的优质服务,进一步提升退役军人荣誉感和归属感。