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达拉特旗西园街道文苑社区:“四心”服务 暖军心 聚军心
发布时间: 2022-05-12 09:08   |  来源: 鄂尔多斯退役军人
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西园街道文苑社区退役军人服务站成立于2019年5月,自成立以来,服务站不断提高政治站位,健全服务体系,提升服务水平,配备工作人员开展退役军人信息采集、走访慰问、困难帮扶、事项代办等服务工作,并整理归档,实现有文件、有照片、有台账。目前,文苑社区退役军人及其他优抚对象共195人均已完成信息采集,全部纳入日常服务范围,我们以“四心”服务暖军心、聚军心。

优化服务“暖军心” 打造退役军人服务站

文苑社区退役军人服务站建筑面积1190平方米,设有接待室、会议室、阅览室等为主的接待学习区;设有以台球室、舞蹈室、乒乓球室、棋牌室为主,为退役军人提供休闲娱乐区;设有以书法、绘画、摄影等场所,为退役军人提供书画创意区,同时为了解决退役军人用餐难问题提供成本价位就餐区,还为退役军人提供针灸、理疗、推拿等幸福疗养区的“六位一体”多元化、全方位的服务。

西园街道养老服务中心

文苑新村居民体育运动中心

真情走访“知军心” 聚焦需求 开展精细服务

不定期走访辖区退役军人,以提高见面率、交谈率、熟知率,深入到辖区退役军人家中开展服务,切实了解退役军人所思、所想、所盼、所需,结合党史学习教育“三问”活动,广泛征求退役军人的意见,了解到辖区退役军人日常用餐困难、理疗不便、文化活动需求较大等问题,通过不断改进、完善,为他们提供精细服务。

社区党委书记贾娜为功臣过生日、送祝福

为学员退役军人集中过政治生活并颁发光荣在党50年奖牌

关爱服务“贴军心” 幸福生活每一天

文苑社区文苑新村有750平方米旧活动阵地闲置,经与小区业主沟通,同意利用小区公共场地建立养老服务中心,不断完善社区养老服务体系,为退役军人提供高质量服务。养老服务中心按照“养老+餐饮+医疗保健+心理疏导+文体娱乐+智慧”服务模式,联合辖区共驻共建单位兴达阳光集团、憶康医院、中蒙医院、老年大学,为辖区的退役军人、老年人提供包括助餐、日间照护、医疗保健、康复护理、精神慰藉、文化娱乐“六位一体”多元化、全方位的服务。

退役军人在西园街道养老服务中心就餐

退役军人在西园街道养老服务中心理疗按摩

多彩活动“聚军心”做居民的“服务员”

“退役不褪色”,退役军人虽然军装已退,但服务热情不减,服务站组建退役军人志愿者服务队,通过组织多彩活动“聚军心”,让他们发挥退役军人作用,积极参与到 社区建设中来,做居民的“服务员”,以行动带动群众、用行动教育群众,凝聚人心、形成合力,在社区多元共治中充分发挥军人退伍不褪色的力量。

退役军人志愿服务队带领居民植树

退役军人志愿服务队积极响应号召,为全员核酸检测维护秩序

文苑社区退役军人服务站将围绕筑牢服务体系,坚持边建设、边巩固、边提升,完善退役军人服务站建设,发挥退役军人服务站前沿阵地和桥梁纽带作用,打通政策落实、服务保障“最后一公里”。