近年来，包头市军用供应站紧紧围绕“平时服务、急时应急、战时应战”的工作目标，通过建机制、强体系、优设备、重服务，接待过往部队100多万人次，收到过往部队表扬信、感谢信2000多封，得到了过往部队官兵的一致好评。

密切协作抓关键，构建应急响应机制。制定《军供站应急保障工作预案》，构建快速响应、协同合作、保障充足的军供保障应急响应机制。强化组织领导，在市政府领导、军代机构指导下开展各项工作，密切与交通运输部门、国防动员系统协调联动，实行军供站24小时值班制度，与大型商超、租车平台分别签订《采购协议》及《军供保障车辆租赁协议》，实现食材供应源头高效优选，应急保障物资配送渠道顺畅，形成军地协同合作、社会力量积极参与的应急保障工作新格局。

培训评估抓管理，提升人员综合水平。严格按照《军供食品安全管理规定》，建立食品安全管理、风险控制体系，规范食品安全操作流程，配备检验化验、水电、驾驶等专业工作人员，充分利用岗位练兵、技能竞赛、比武交流等方式开展人员培训，提高全体干部职工综合素质。主动深入走访受供部队，通过“面对面”征询、发放征求意见表等方式，汇总形成军供保障“需求清单”，按照“优质、快速、持续、准确、安全、保密”的要求，实现“四无”保障和“三个100％”的目标。

优化提升抓细节，完善保障设施设备。全面优化升级站内设施设备，站内主副食加工制作、包装、加热等设施设备机械化率达到90％以上，可满足站内一次性供应1000人、一天供应5000人的保障能力。新建军人浴室1小时内可以满足200名官兵洗浴。打造　“六个文化阵地”，即：军旅文化长廊、党史精神长廊、红色观影平台、军地荣誉室、强军文体广场、包头市风情文化展厅，全方位展示包头市“军爱民民拥军”的光荣传统。

贴心务实抓成效，强化服务保障内涵。主动靠前服务，优化服务流程，结合“两征两退”在火车站军人候车室设置保障点，全天候专人值守，为多批入伍新兵遂行保障任务。延伸服务内涵，在做好军供保障的基础上，提供中转转运、物资采购、车辆维修等方面服务，与包头市291医院合作成立了包头军供保障医疗室，为进站官兵提供基础医疗服务，并以“军供保障十项服务承诺”为载体，免费提供“包头军供爱心能量包”（赠送牛奶、饮料、水果、小食品等），全心全意为部队服务。