3月25日，陈巴尔虎旗退役军人、其他优抚对象建档立卡和优待证申领制发试点工作正式启动。通过业务培训、实操指导、座谈交流、银行联动、设备联调等有效措施，各项工作正在稳步推进。目前，已累计受理优待证申领材料 60件，录入系统60件；接受电话咨询、网络咨询、现场咨询1000余次；提供上门办理6次；向上级业务部门提交工作建议10条。

为扎实做好优待证申领制发试点工作，陈巴尔虎旗退役军人事务局迅速成立了工作领导小组，研究制定了《陈巴尔虎旗退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作实施方案》，层层压实责任，全面加强建档立卡、优待证申领制发工作的组织领导和统筹协调。同时，注重对具体工作人员的政策培训和业务培训，对系统操作、信息填写等内容进行了详细讲解和实操指导，并进一步明确了业务流程和工作要求。

自建档立卡和优待证申领制发试点工作开展以来，陈巴尔虎旗坚持以服务退役军人为中心，创新工作方式方法，通过电话预约、微信群接龙预约等个性化服务，为退役军人、其他优抚对象办理优待证提供细致周到的服务。根据嘎查（社区）退役军人服务站预约情况，由苏木乡镇退役军人服务站及时调配志愿者，为服务对象提供政策咨询、信息填报、个人拍照等志愿服务活动，进一步增强退役军人的获得感、荣誉感。

下一步，陈巴尔虎旗将在进行常规信息录入和优待证申领工作的同时，加强对行动不便服务对象的上门服务工作，为特殊人员提供零距离、心贴心服务，做到服务对象不落一人、全面覆盖，切实将党和国家对退役军人和其他优抚对象的优惠政策及时送达。同时，陈巴尔虎旗将在后续工作的开展中，继续总结经验、发现问题、创新工作举措，及时与上级部门做好沟通反馈，发挥好试点旗的探索、示范和带动作用，为全市建档立卡和优待证申领制发工作提供可复制、可借鉴的经验，全面提升退役军人服务保障工作水平。