东胜区公园街道园林社区退役军人服务站依托辖区内1支驻军部队和东胜烈士陵园等红色资源优势，围绕“六个”聚焦，以“四心”服务，构建线上线下融合、军民互动参与、全域共建共享的服务新格局，真正实现退役军人服务“零距离”。

一、落实政策“用心”，夯实退役军人保障基础

园林社区服务站认真贯彻落实“五有”规范化建设要求，由社区党总支书记任站长，两委成员任副站长，配有1名专职工作人员，夯实组织保障。按照“一窗三室”标准化建设，站内设“老兵驿站”“老兵聊吧”“老兵调解室”等多个功能室。对有需求、诉求、需要帮助的退役军人及军属，开展面对面、手拉手、心贴心交流，了解其所思所想所忧，抚慰情感、疏导思想、分忧解难。档案室资料做到“一人一档、分类管理、因类施策、因人施策”。采取一站式服务，以“首位接待、首站办结、多元服务、联动办理”的工作模式，提供业务办理、政策咨询、权益维护、教育培训、就业指导、法律援助、国防教育等便民服务“一卡通”，用周到服务和温暖的亲情凝聚每个服务对象，全面提升新形势下社区退役军人事务工作新形象。

二、聚焦保障“暖心”，提升退役军人服务实效

服务站充分发挥服务职能，创新推出“两学六送一平台”工作模式。通过“两委”带头学党史，提高思想政治理论水平；开展专题研讨，学深悟透《中华人民共和国退役军人保障法》。积极推行“四尊崇”，实施“五关爱”，每季度开展“六必访”活动，创新开展“送温暖进军营、送关爱进家庭、送法律进小区、送政策进社区、送心理咨询进讲堂、送创业就业信息到个人”六送服务60余次，扶贫济困30余人次，慰问金5万余元，累计帮助申请公租房8套，办理社保接续12人，并整合辖区80多家商户，优先为退役军人提供就业岗位,解决就业20多人。同时利用公众号、微信群、尊崇APP等新媒体沟通平台，搭建“互联网+服务”、军民共建、应急救援、文化拥军、就业创业、抚恤优待、法律援助等多样互动平台,提升退役军人服务实效。

三、完善服务“舒心”，优化优质服务常态

服务站工作人员严格审查优抚人员资格、信息上报、认证和优抚资金的发放等工作，细心归整，建立台账，确保资料齐全、程序合规。对来访退役军人,做到热心接待、耐心解释、细心疏导、真心沟通，让退役军人和其他优抚对象有“回娘家”的感觉。同时组织加强服务站工作人员退役军人相关法律法规学习，采取线上线下培训，提升干部职工履职能力。让退役军人实实在在地感受到党的关爱和温暖。在多功能室，退役军人和军属可以唱军歌、下象棋、锻炼身体、阅览图书，丰富他们的精神文化生活。同时，在“八一”建军节、中秋节、春节等重要节日组织退役军人开展“老兵喜迎二十大 砥砺奋进新征程”座谈会以及“传承红色基因 赓续红色血脉”慰问演出活动，谱写双拥共建、军民鱼水新篇章。

四、联动聚合力“贴心”,筑牢退役军人工作基础

社区退役军人服务站充分发挥退役老兵余热，组建“冲锋号”退役军人志愿服务队，目前有成员130多人，开展“我是退役军人·我帮你”等活动60多次，引导退役军人在奉献新时代中有所作为，在服务社会中彰显军人本色。服务站还充分利用社区文化展厅，以时间顺序，依次分别展示了我党我军的发展历程，以史为鉴，不忘初心，砥砺前行。依托东胜区革命烈士纪念园阵地优势以及通过服务站周边伊克昭公园阵地悬挂军队10位英模画像,“最美退役军人展示墙”、“老兵荣誉墙”等营造关爱老兵氛围，有效构建红色阵地，引导全社会优待、关爱、尊重退役军人，提升退役军人的荣誉感、幸福感、归属感。

园林社区退役军人服务站将紧紧围绕“让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”为工作目标，用心用情切实把退役军人服务站打造成党和政府关爱退役军人的温馨港湾。