一座崇军、爱军的城市，必定是孕育优秀军人的沃土。高原之城东胜就是这样的城市。

自2019年挂牌成立退役军人事务局以来，带着“尊崇退役军人”的初心，怀着服务退役军人的情怀，东胜区扎实做好做实退役军人权益保障工作，推动新时代“枫桥经验”在退役军人事务系统落地生根、创新发展，不断探索具有东胜特色的退役军人工作“尊崇之道”。

“尊崇”格局基本成型

退役军人是党和国家的宝贵财富。经过人民军队“大熔炉”淬炼的广大退役军人，是社会主义现代化建设不可或缺的重要力量。

东胜区委、区政府对退役军人工作高度重视，高站位、高起点、高标准谋划部署全区退役军人各项工作，积极学习推广新时代“枫桥经验”，抓好服务体系建设，成立了1个区退役军人服务中心、15个镇（街道）退役军人服务站、106个村（社区）退役军人服务站，配备149名专兼职工作人员，建成“横向到边、纵向到底”的三级服务保障体系，各级退役军人服务保障机构全部实体化运转，基本实现了“小事不出村（社）、大事不出镇（街道）、矛盾不上交、就地能解决”的工作目标。

同时，利用“全国退役军人服务管理平台”，东胜不断完善信息采集工作，加强基础数据收集，截至目前，建档立卡退役军人有8000余人。为了更好地服务这个群体，充分结合光荣牌悬挂、节日慰问等工作，对退役军人及其他优抚对象家庭开展入户走访、面对面交谈，了解掌握辖区退役军人的身份、家庭、就业、收入、社保等基本情况，将所掌握人员信息与公安、民政、信访、人社等部门进行数据比对，梳理各类群体主要诉求，努力做到诉求事项“件件有着落，事事有回音”。

“尊崇”服务扎实推进

“要关爱退役军人，他们为保家卫国做出了贡献。”这是习近平总书记对退役军人最深切的关爱和最温暖的牵挂。

几年间，东胜区退役军人事务局在全局上谋划、关键处落子、细微处着力，坚持现役与退役衔接、优待与贡献匹配、关爱与管理结合、当前与长远统筹的原则，全力推动优抚工作发展，不断提升服务保障水平。

在转业安置方面，以高度的政治责任感，大力推行“阳光安置”政策，积极拓宽安置渠道，为改革强军提供了坚强有力的保障，积极贯彻落实《退役士兵安置条例》，2022年累计安置军队转业干部1人、转业士官2人、退出消防员3人、赴新疆维吾尔自治区服役16人、随军家属3人；接收自主就业退役士兵80人、逐月领取退役金退役军官1人，发放各类安置资金1589.64万元，补缴社保、医保31.55万元。

在就业创业方面。以优化服务保障为出发点，在强化培训、政策激励、创新形式、开发岗位、完善机制等方面持续加大工作力度，确保让退役军人安置称心，让优抚对象生活顺心。2020年以来，组织619家企业线上线下退役军人专场招聘会7场，提供就业岗位20152个……

在落实拥军优属政策方面。动员各级服务站力量，大力推广“尊崇”APP系统应用，确保对退役军人及其他优抚对象全覆盖登记、动态化管理、全方位服务。截至目前，为8029个登记在册的烈属、军属及退役军人家庭悬挂光荣牌，为优抚对象、转业士官和退役义务兵等人员发放各类政策资金9000万余元，退役军人安置率、待遇兑现率均达100%。

“尊崇”对象更加满意

2021年9月26日，东胜区泊江海子镇柴登村退役军人吴某某来电称，因家中有瘫痪老人需常年贴身照顾，无法外出打工，无经济来源，急需就近解决就业。第二天，东胜区退役军人事务局将该事项转至其辖区泊江海子镇退役军人服务站。9月29日，东胜区退役军人事务局分管领导和泊江海子镇退役军人服务站站长对其进行入户走访，了解详细情况后，经与泊江海子镇人民政府和市自然资源局东胜区分局等部门沟通协调，推荐其到柴登村担任护林员一职，解决了吴某某的燃眉之急。

东胜区结合实际，按照中央、自治区、鄂尔多斯市的有关要求，制定了《东胜区退役军人信访应急预案》，同步细化制定具体《工作方案》，健全完善来访接待、逐级走访等工作流程，明确了责任部门、配合部门、领导包案和完成时限，依托“1365”（“1”条主线确保优抚政策落实到位，“3”条途径掌握优抚对象所想所盼，“6”个步骤提供规范精准的优抚服务，“5”种方式解决急难愁盼问题）工作法，标准化、规范化及时受理和解决退役军人各类合法诉求，化解各类矛盾问题（包括12345便民服务热线）总量呈逐年下降态势（2020年163件/次，2021年95件/次，2022年54件/次），矛盾问题化解率连续三年达100%。

2020年7月，东胜区退役军人事务局联合区司法局，在全市率先设立“东胜区退役军人法律援助工作站”。以法律援助为抓手，优化法律服务职能，为符合条件的退役军人及优抚对象提供法律咨询、文书代写、法律援助等法律服务。同时，逐步健全镇（街道）退役军人服务站与驻地司法所配合协作机制，为退役军人提供法律咨询，宣传相关法律政策，推进退役军人法律服务向村（社区）延伸。截至目前，法律援助工作站已办理各类事项2件，提供法律服务100余人次。

“尊崇”力量充分显现

“牢记生命中有了当兵的历史，自觉弘扬人民军队光荣传统和优良作风，在人生的不同阶段、不同岗位上继续出色工作、活出精彩人生。”习近平总书记的一声声叮嘱，被东胜退役军人转化为“退役不褪色、建功新时代”的磅礴力量。

推动志愿服务常态化。疫情防控期间，按照“自愿报名、择优选派”原则，区121个退役军人服务站500余名工作人员、退役军人志愿者深入一线，开展卡口管控、全员核酸、入户摸排等志愿服务，展现了广大退役军人的“硬核”力量。

“尊崇”氛围更加浓厚

军政军民鱼水情，军民团结一家亲。近年来，东胜区以“让军人成为全社会尊崇的职业”为工作方向，广泛动员社会各界爱国拥军力量加入社会化拥军行列，大力营造浓厚拥军氛围，不断提升拥军服务水平，让军人军属、退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感、尊崇感更足。

大力选树优秀典型。开展立功受奖人员送喜报仪式6次，为12名现役军人家属送去立功奖励金和慰问金共计3万元。选择爱国拥军意愿强烈、有影响力的企业作为爱国拥军模范单位，发挥示范带动和传播辐射作用，吸引社会各界积极支持、参与社会拥军工作，目前，已注册并审核通过各类爱国拥军志愿服务单位53家。

整合各类拓展优待项目。筹划组织东胜区“荣军联盟”，进一步扩大“拥军崇军”朋友圈，努力让优待证含金量更高，让广大退役军人和其他优抚对象的尊崇感获得感更足。

纪念，是为了致敬，更是为了传承。东胜区严格落实《中华人民共和国英雄烈士保护法》，精心策划清明节、烈士纪念日期间各类祭扫活动，创新形式，线上+线下相结合。同时，大力开展烈士事迹整理工作，走访烈士遗属，将英烈们的不朽精神在各条战线、各行各业发扬光大，在全社会营造了尊崇英烈的浓厚氛围。

尊崇”是一种信念，更是一种力量。在创新推动新时代“枫桥经验”落地生根的实践行动中，“尊崇之道”已深深扎根高原，让尊崇之光照亮退役之路，书写出退役军人工作的崭新篇章。