内蒙古兴安盟坚持以人民为中心的发展思想，推进社会治理在源头上下功夫，着力构建横向到边、纵向到底、覆盖全员的退役军人服务保障体系，不断发挥凝心聚力作用，转变工作理念、创新工作方法，打通服务退役军人“最后一公里”，服务举措“无形”变“有形”。

完善服务保障体系，打造常态化服务退役军人平台

严格按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障“五有”“全覆盖”要求，组建盟、旗、乡、村四级退役军人服务中心（站），设有来访接待室、档案室、活动室、法律咨询室及服务大厅（窗口），常态化开展就业创业、走访慰问、困难帮扶、思想引领、矛盾化解、优待政策落实工作。242个退役军人服务中心（站）中102个达到全国示范标准。乌兰浩特市五一街退役军人服务站入选“全国百家红色退役军人服务站”，乌兰浩特市2个、科右前旗1个退役军人服务站入选“全区百家红色退役军人服务站”。

（乌兰浩特市五一街退役军人服务站为退役军人办理优待证）

全方位落实政策，扎实做好退役军人服务保障

紧紧围绕退役军人“急难愁盼”问题，立足实际、积极探索，大胆实践，持续推动社会治理，在就业创业、援助帮扶、思想政治等方面取得积极成效。推荐150余名退役军人到省内外企业就业，为2175名退役军人提供就业援助岗位，为4356名优抚对象发放各项优抚资金共计1.2亿元，为8324名退役军人及优抚对象登记信息，将困难企业军转干部纳入大病救助范围，开展困难退役军人产业帮扶，选树9名全区、全盟“最美退役军人”，为551名历史上未落实编制退役士兵落实编制，为4013名符合政府安排工作条件退役士兵办理社会保险补缴。

（突泉县开展困难退役军人产业帮扶，全盟“最美退役军人”黄银昌为养殖户传授养牛经验）

把握问题导向，全力化解退役军人事务领域矛盾风险

充分运用新时代“枫桥经验”，积极开展“退役军人矛盾问题攻坚化解年”和“思想政治工作年”活动，压实各属地主体责任、首办责任等，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。控增量、减存量、防变量，做好退役军人矛盾信访事项办理，兴安盟党政领导包案化解退役军人涉稳“骨头案”“钉子案”9件，部、厅两级转办交办的退役军人信访案件全部按规定时间办结。充分化解退役军人矛盾风险，全力筑牢北疆安全稳定屏障。

（科右前旗退役军人事务局工作人员为退役军人登记信息）